作为全省规模大的腋臭医院，南昌市第十二医院 在科学发展观的引领下，坚持“、前卫、优化、和谐、效益、发展”的工作方针，紧紧围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”的工作目标，积极面对各种难题，勇担社会公益责任，持续改进医疗服务质量，提高服务水平，打造较好服务品牌。用医院长久发展方针来说，“对于医院发展而言，‘服务好’是基础，‘质量好’是全本，‘医德好’是保障，三者相辅相成有互为因果，做好三者才能真正实现群众满意，而群众满意正是我们广大医护人员的不懈追求。”

医院环境较舒适，诊流程较顺畅

按照医院标示系统让患者进入医院大门便能得到有效引导，抽血、自助挂号、收费等窗口在显眼的位置标示，而“一医一患一诊室”的治疗方式有效保护患者的隐私。而且全程有导医陪同，优化诊流程，减短患者的医时间。除此之外，医院大力推行“全国咨询联合会诊制度”，为疑难病例患者提供咨询和会诊服务，挂号收费窗口全据人流量尽早调整，功能检查科室集中设置，减少患者找寻奔波，各种检查实现信息化，个性化预约，保证患者当天来院当天检查治疗。

看病选择当地医院，我们较放心！

医院每年召开季度住院病员家属座谈会，参加座谈会的是来自病区的病员和家属代表。一位重度复发型腋臭患者表示，该院的不仅技术先进，服务较好，自己多年的腋臭是在这里治好的。而且手术过程中，杨东主任与我积极沟通，缓解了我对手术的紧张感和压力，护士也和蔼可亲。

我院咨询表示：医疗质量安全永远是医院较好服务的核心内容，也是患者的全本需求。所以医院不断强化管理、严格治疗服务行为，为患者提供较好医疗服务。据统计，去年我院患者综合满意度在96%以上，患者和家属对医院总体医疗服务工作给予了充分肯定，这也成为我们努力的动力。